Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 2026.07.06

1. Introducere

S.C. GARDENTREND S.R.L. (CUI: RO 19877270), cu sediul în Lăzărești Nr. 180, județul Harghita, România, se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru și plasați comenzi.

2. Datele pe care le colectăm

În cadrul utilizării site-ului nostru, colectăm următoarele date:

• Formular de înregistrare (register.php):
  • Nume complet
  • Adresă de e-mail
  • Parolă (stocată exclusiv în formă criptată, nerecuperabilă)
• Formular de comandă (checkout.php):
  • Nume complet
  • Tipul comenzii (persoană fizică / firmă)
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Județ, oraș, adresă
  • Mențiuni (opțional)
  • Conținutul coșului de cumpărături (produsele selectate)
  • Metoda de plată aleasă
• Formular de contact (contact.php):
  • Nume complet
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Mesaj
• Newsletter:
  • Adresă de e-mail
• Date de utilizare:
  • Adresă IP, tip de browser, pagini vizitate și alte informații colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare.
• Date de plată:
  • Nu stocăm date ale cardului bancar. Tranzacțiile sunt procesate exclusiv prin Netopia Payments, în conformitate cu standardele PCI-DSS.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt utilizate în următoarele scopuri:

• Formular de înregistrare: crearea și gestionarea contului de utilizator pe site.
• Formular de comandă: procesarea, confirmarea și livrarea comenzii; comunicarea cu clientul privind statusul comenzii.
• Formular de contact: răspunsul la solicitările și întrebările dumneavoastră.
• Newsletter: trimiterea de oferte și noutăți comerciale. Vă puteți dezabona în orice moment prin link-ul de dezabonare inclus în fiecare e-mail.
• Scopuri generale: îmbunătățirea site-ului și a serviciilor, asigurarea securității, respectarea obligațiilor legale și fiscale.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se bazează pe:

• Executarea contractului – prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea comenzii plasate.
• Obligație legală – prelucrarea este necesară pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile.
• Consimțământ – pentru trimiterea newsletter-ului, prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit, care poate fi retras oricând.
• Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului.

5. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a colecta date statistice despre utilizarea site-ului. Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale site-ului.

6. Partajarea datelor

Datele dumneavoastră personale pot fi transmise către:

• Servicii de curierat: pentru organizarea și efectuarea livrărilor.
• Netopia Payments: pentru procesarea securizată a plăților online.
• Furnizori de servicii de găzduire web: pentru funcționarea tehnică a site-ului.
• Autorități publice: atunci când legea o impune.

Nu vindem datele dumneavoastră personale unor terți.

7. Durata stocării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt stocate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, precum și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile (de ex. obligații fiscale și contabile). Datele aferente contului de utilizator sunt păstrate până la ștergerea contului. Datele pentru newsletter sunt păstrate până la dezabonare.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră.
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transmiterea datelor dumneavoastră către un alt operator.
• Dreptul de opoziție: puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
• Dreptul de retragere a consimțământului: pentru prelucrările bazate pe consimțământ (ex. newsletter), vă puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la datele de mai jos. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Parolele sunt stocate exclusiv în formă criptată. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor pe internet nu este complet sigură.

10. Modificări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Adresă: Lăzărești Nr. 180, județul Harghita, România
E-mail: gardentrend@gmail.com
Telefon: +40 723 332 863

S.C. GARDENTREND S.R.L.